Paano gamitin ang bulletin ng teknikal na serbisyo
nilalaman
Upang matiyak ang iyong kaligtasan at ang kaligtasan ng mga nasa paligid mo, magkaroon ng kamalayan sa kasalukuyan o potensyal na mga problema sa iyong sasakyan.
Ang isang paraan upang manatiling napapanahon ay ang paggamit ng Technical Service Bulletin (TSBs), na isang mahalagang tool para sa mga may-ari ng sasakyan. Ang TSB ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga potensyal na isyu na nauugnay sa sasakyan.
Sa esensya, ang TSB ay isang komunikasyon sa pagitan ng isang automaker at mga dealership nito upang i-update ang mga publication ng automaker, ilarawan ang mga update sa bahagi, ipaalam ang mga potensyal na depekto o pagkabigo, o makipag-usap sa pinalawig o bagong mga pamamaraan ng serbisyo. Ang TSB ay hindi isang pagpapabalik, ngunit isang nagbibigay-kaalaman na dokumento na nag-aalerto sa publiko sa isang potensyal na problema, at madalas na nauuna sa pagpapabalik ng sasakyan.
Ang mga TSB ay ibinibigay ng mga automaker nang direkta sa mga dealers at sa gobyerno, ngunit hindi kinakailangang naaangkop ang mga ito sa bawat sasakyan na ginawa sa kani-kanilang modelo at taon. Karaniwan, ang isang TSB ay ibinibigay kapag ang bilang ng mga hindi inaasahang problema sa isang sasakyan ay tumaas. Ang mga may-ari ng sasakyan ay dapat maghanap at magsaliksik kung ang isang partikular na sasakyan ay may TSB. Mahigit sa 245 TSB ang na-file sa website ng NHTSA para sa 2016 model year na mga sasakyan.
Ang mga TSB ay naglalaman ng impormasyon sa iba't ibang paksa, kabilang ang:
- Mga recall ng seguridad
- Mga may sira na bahagi ng produkto
- Mga Kampanya sa Serbisyo
- Mga Kampanya sa Kasiyahan ng Customer
Kasama rin sa TSB ang impormasyon sa mga sumusunod na uri ng mga produkto:
- Paghahakot
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Pagpigil ng bata
- Шины
Mayroong ilang mga opsyon na magagamit upang mahanap ang mga TSB dahil hindi sila direktang ipinadala sa mga may-ari ng sasakyan. Kasama sa ilang mga opsyon ang:
- National Highway Traffic Authority (NHTSA)
- Mga sentro ng serbisyo ng mga nagbebenta ng kotse
- Mga tagagawa ng kotse
Mga independiyenteng tagapagkaloob
- BabalaA: Kung sinusubukan mong i-access ang TSB sa pamamagitan ng isang manufacturer ng sasakyan, magkaroon ng kamalayan na maaaring singilin ka ng manufacturer. Katulad nito, ang mga third-party na vendor ay madalas na naniningil ng access buwan-buwan man o bawat dokumento.
Bahagi 1 ng 3: Gamit ang NHTSA TSB Database
Hakbang 1: I-access ang website ng NHTSA.. Ang inirerekomendang paraan ng paghahanap ay ang paggamit ng libreng database ng TSB at mga pagsusuri sa NHTSA. Una, bisitahin ang website ng NHTSA.
Hakbang 2: Paghahanap sa Database. Upang mahanap ang TSB para sa iyong sasakyan, maaari mong gamitin ang isa sa mga sumusunod na pamamaraan:
- Maghanap sa pamamagitan ng vehicle identification number (VIN).
- Gamitin ang "Maghanap ayon sa Uri ng Produkto" upang maghanap ng mga TSB na nauugnay sa isang partikular na uri ng produkto.
Ipinapakita ng field ng mga resulta ng paghahanap ang bilang ng mga nahanap na tala na tumutugma sa pamantayan sa paghahanap. Ang app ay nagpapakita ng 15 mga entry sa isang pagkakataon. Kasama sa mga resultang ito ang feedback, mga reklamo, at mga TSB. Ang pag-click sa isang isyu ay nagpapakita ng isang paglalarawan ng isyu, pati na rin ang lahat ng mga nauugnay na dokumento.
Hakbang 3: Maghanap ng anumang TSB. Suriin ang mga dokumento para sa "mga buletin ng serbisyo". I-click ang link para i-download at tingnan ang "Service Bulletin" nang libre.
Bahagi 2 ng 3: Pagbasa ng TSB
Hakbang 1: Unawain kung ano ang nilalaman ng TSB sa pangkalahatan.. Karaniwang inilalarawan ng TSB ang isang reklamo o problema sa isang sasakyan; tatak, mga modelo at mga taon ng isyu ng bulletin; at mga partikular na pamamaraan para sa pag-troubleshoot at pag-troubleshoot.
Kung kailangan ang mga bago o na-upgrade na bahagi, ililista din ng bulletin ang lahat ng kinakailangang numero ng bahagi ng original equipment manufacturer (OEM). Kung ang pag-aayos ay nagsasangkot ng pag-flash ng engine control module, ang bulletin ay magsasama ng impormasyon sa pagkakalibrate at mga code.
Hakbang 2: Maging pamilyar sa iba't ibang bahagi ng TSB. Ang TSB ay may ilang bahagi na dapat malaman, kadalasan ay bahagyang naiiba mula sa isang automaker sa isa pa.
Ang pinakakaraniwan at mahalagang bahagi ng TSB ay kinabibilangan ng:
Paksa: Inilalarawan ng paksa kung tungkol saan ang bulletin, gaya ng pag-aayos o mga espesyal na pagsasaayos sa ibabaw.
Mga Modelo: Kabilang dito ang mga gawa, modelo, at taon ng mga sasakyang nauugnay sa bulletin.
Kondisyon: Ang kundisyon ay isang maikling paglalarawan ng problema o isyu.
Paglalarawan ng Tema: Nagbibigay ito ng detalyadong impormasyon tungkol sa tema ng bulletin at kung paano ito makakaapekto sa sasakyan o posibleng saklaw.
Mga Kalahok na Sasakyan: Ito ay naglalarawan kung ang napiling grupo ng mga sasakyan o lahat ng sasakyan ay lumahok sa bulletin.
Impormasyon ng Mga Bahagi: Kasama sa impormasyon ng mga bahagi ang mga numero ng bahagi, paglalarawan, at dami na kailangan upang malutas ang problema sa bulletin.
Aksyon o Pamamaraan ng Serbisyo: May kasamang paglalarawan kung paano lutasin ang isang problema sa sasakyan.
Part 3 of 3. Ano ang gagawin kung may TSB ang iyong sasakyan
Hakbang 1: Ayusin ang isyu na nakalista sa TSB.. Kung ang iyong paghahanap ay nagpapakita ng TSB ayon sa paggawa, modelo, at taon ng iyong sasakyan, oras na para kumilos. Dalhin ang iyong sasakyan sa isang lokal na dealer service center o repair shop; Maaari ka ring tumawag sa isang kwalipikadong mekaniko ng AvtoTachki sa iyong tahanan o opisina. Kung mayroon kang kopya ng TSB, dalhin ito upang makatipid ng oras.
- Pansin: Ang TSB ay hindi isang pagpapabalik o espesyal na kampanya ng serbisyo. Kapag naglabas ng pagpapabalik, ang pagkukumpuni ay kadalasang sinasaklaw ng tagagawa nang walang bayad sa iyo. Kung saklaw ng warranty ang gastos sa pagseserbisyo o pag-aayos ng TSB, ililista ito sa TSB, ngunit kailangan nitong matugunan ng sasakyan ang orihinal na mga limitasyon ng warranty at ilista ang mga isyu sa TSB. Sa mga bihirang kaso, ang pagpapalabas ng isang TSB ay nagpapalawak ng warranty ng sasakyan.
Kung gusto mong manatiling napapanahon sa pag-aayos ng iyong sasakyan at tiyakin ang pinakaligtas na posibleng biyahe, magandang ideya na pana-panahong suriin at ayusin ang anumang TSB na maaaring nauugnay sa iyong sasakyan. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga simpleng hakbang sa itaas, magagawa mo ito nang walang kahirapan. Kung hindi ka sigurado tungkol sa mga detalye ng TSB, o gusto lang magtanong tungkol sa kondisyon ng iyong sasakyan, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa iyong mekaniko para sa mabilis at detalyadong payo mula sa isa sa mga sertipikadong technician ng AvtoTachki.
