Pag-aayos ng kagamitan. pera at imahe

Ang slogan na "Wala nang pag-aayos" ay malamang na kilala sa mga bagong may-ari ng kotse. Sa nakalipas na dalawang dekada, ang kanilang kakayahang medyo madaling ayusin at palitan, halimbawa, ang mga bombilya sa mga ilaw ng trapiko, ay patuloy at hindi maiiwasang bumaba. Ang mga opsyon sa pag-aayos maliban sa mga awtorisadong workshop ay lalong limitado.

Ang pag-aayos ng mga kagamitan tulad ng mga computer, at mas kamakailang mga smartphone at tablet, ay palaging masaya para sa mga advanced. Gayunpaman, sa mga nakaraang taon, kahit na medyo simpleng mga aktibidad tulad ng pagpapalit ng baterya ng cameraIsang dekada na ang nakalipas, pinigilan ng mga producer ang isang ganap na nakagawian at halatang bagay. Maraming bagong device ang hindi madaling mabuksan at walang panganib, at ang mga baterya ay permanenteng nakakonekta sa device.

Hindi maitatanggi ng mga tagagawa na ang kagamitan sa loob ay kumplikado at maselan, at ang may-ari ay kumbinsido na kaya niya ito at hindi magdulot ng karagdagang, mas malubhang pinsala ay sobra na. pagpapaliban mga isyu na nauugnay sa warranty at pagpapalaya ng tagagawa mula sa pananagutan para sa mga pag-aayos na isinagawa mismo ng mga gumagamit, ang mga modernong electronics kung minsan ay gumagamit ng naturang teknolohiya sa espasyo, gaya ng, halimbawa, sa mga flat-screen na TV, mahirap isipin na ang isang manggagawa na may screwdriver at pliers ay maaaring gumawa ng anuman maliban sa aksidenteng masira.

Noong unang panahon, ang mga tindahan ng RTV, kung saan ibinebenta ang mga TV at radyo, ay mga repair point din para sa kagamitang ito (1). Ang kakayahang tumukoy ng sirang vacuum tube o risistor at mabisang palitan ang mga bahaging iyon ay pinahahalagahan at kumita ng kaunting pera sa pana-panahon.

1. Old electronics repair shop

Ang karapatang mag-ayos ay isang hindi maiaalis na karapatang pantao!

Sa lahat ng reserbasyon tungkol sa mga komplikasyon modernong kagamitan, maraming tao ang naniniwala, salungat sa mga tagagawa, na ang pag-aayos nito (mas tiyak, isang pagtatangka na ayusin) ay isang hindi maipagkakailang karapatang pantao. Sa US, tulad ng California, nagkaroon ng kampanya sa loob ng ilang taon upang ipakilala ang batas na "Karapatang Mag-ayos", ang malaking bahagi nito ay mangangailangan sa mga tagagawa ng smartphone na magbigay sa mga consumer ng impormasyon tungkol sa mga opsyon sa pagkumpuni at mga ekstrang bahagi. Ang Estado ng California ay hindi nag-iisa sa mga hakbangin na ito. Gusto rin o naipasa na ng ibang mga estado ng US ang naturang batas.

“Ang Right to Repair Act ay magbibigay sa mga consumer ng kalayaan na malayang ayusin ang kanilang mga elektronikong kagamitan at device ng isang repair shop o iba pang service provider ayon sa pagpili at pagpapasya ng may-ari. Ito ay isang kasanayan na nakikita noong nakalipas na henerasyon ngunit nagiging bihira na ngayon sa isang mundo ng nakaplanong pagkaluma,” aniya noong Marso 2018 sa kanyang unang pagtatanghal ng panukalang batas. Susan Thalamantes Eggman, miyembro ng California State Assembly. Mark Murray ng Californians Against Waste echoed her, idinagdag na ang mga gumagawa ng smartphone at appliance ay kumikita "sa ating kapaligiran at sa ating mga wallet."

Ang ilang estado sa US ay nagsimulang magpakilala ng mga karapatan sa pagkukumpuni noon pang 2017. May bumangon pa nga Pampublikong Kilusan "Karapatang Mag-ayos" (2), ang lakas nito ay lumago sa direktang proporsyon sa tindi ng paglaban sa batas na ito ng mga kumpanya ng teknolohiya, pangunahin ang Apple.

Ang karapatang mag-repair ay aktibong sinusuportahan ng mga pangunahing network ng pag-aayos tulad ng iFixit, maraming independiyenteng repair shop, at mga grupo ng adbokasiya ng consumer, kabilang ang kilalang Electronic Frontier Foundation.

2. Simbolo ng stream Karapatan sa pagkumpuni

Ang mga tagagawa ay hindi nais na maging responsable para sa mga homegrown craftsmen

Ang unang argumento ng mga tagalobi ng Apple laban sa pag-aayos ay isang apela sa kaligtasan ng gumagamit. Ayon sa kumpanyang ito, ang pagpapakilala ng "Right to Repair" ay lumilikha, mga cybercriminal at lahat ng may masamang hangarin sa network at sa mga sistema ng impormasyon.

Noong tagsibol ng 2019, gumamit ang Apple ng isa pang pangkat ng mga argumento mula sa mga mambabatas ng California laban sa "karapatan sa pagkumpuni." Ibig sabihin, maaaring saktan ng mga consumer ang kanilang sarili sa pamamagitan ng pagsubok na ayusin ang kanilang mga device. Ang California ay isang makapal na populasyon, malaki at maunlad na estado na may malaking dami ng mga benta ng Apple. Hindi kataka-takang si Apple ay nag-lobbi at nag-lobby nang husto doon.

Lumilitaw na ang mga kumpanyang nakikipaglaban para sa karapatang mag-ayos ay tinalikuran na ang argumento na ang mga tool sa pag-aayos at pangunahing impormasyon ng kagamitan ay intelektwal na ari-arian ng kumpanya na pabor sa pagpapataas ng mga alalahanin tungkol sa kaligtasan ng mga produktong kinukumpuni ng mga independiyenteng workshop o hindi sanay na mga tao.

Dapat itong kilalanin na ang mga takot na ito ay hindi walang batayan. Maaaring mapanganib ang ilang device kung susubukan mong ayusin ang mga ito nang walang wastong pagsasanay at kaalaman. Mula sa mga kumpanya ng sasakyan hanggang sa mga tagagawa ng electronics hanggang sa mga tagagawa ng kagamitang pang-agrikultura (si John Deere ay isa sa mga pinaka-vocal na anti-repair lobbyist), ang mga kumpanya ay nag-aalala tungkol sa mga posibleng kaso sa hinaharap kung ang isang tao na hindi awtorisado ng tagagawa ay nakikialam sa mga kagamitan na maaaring, halimbawa, sumabog at makapinsala . isang tao.

Ang isa pang bagay ay na sa kaso ng pinaka-advanced na electronics, i.e. Mga aparatong Appleang pag-aayos ay napakahirap. Naglalaman ang mga ito ng maraming maliliit na elemento, mga sangkap na hindi matatagpuan sa iba pang kagamitan, isang gusot ng mga maninipis na wire na nakakasira ng rekord at isang malaking halaga ng pandikit (3). Ang nabanggit na serbisyo sa pag-aayos ng iFixit ay nagbibigay sa mga produkto ng Apple ng isa sa pinakamababang marka ng "kakayahang ayusin" sa loob ng maraming taon. Gayunpaman, hindi nito pinipigilan ang libu-libong maliliit, independiyente at, siyempre, hindi awtorisadong mga repair shop ng Apple. Ito ay isang kumikitang negosyo dahil ang mga kagamitan ay mahal, kaya ito ay karaniwang kumikita upang ayusin ito.

Nauna pa rin ang laban

Ang kasaysayan ng pakikibaka para sa "karapatan sa pagkumpuni" sa Estados Unidos ay hindi pa nagtatapos. Noong Mayo ng taong ito, ang website ng Bloomberg ay naglathala ng isang malawak na materyal, na nag-ulat hindi lamang sa mga pagsisikap sa lobbying ng Apple, kundi pati na rin sa Microsoft, Amazon i Googleupang maiwasan ang "Karapatang Mag-ayos" sa isang bersyon na mangangailangan ng mga kumpanya ng teknolohiya na magbigay ng mga orihinal na bahagi at magbigay ng mga schematic ng hardware sa mga independiyenteng repairer.

Ang labanan para sa pagsasaayos ng batas ay isinasagawa na ngayon sa higit sa kalahati ng mga estado ng US. Maaaring iba ang kapalaran ng mga panukalang pambatas. Ang mga batas ay ipinapasa sa isang lugar, hindi sa iba. Ang ganitong uri ay nasa lahat ng dako, at kung minsan ay napakalupit na lobbying.

Ang pinaka-aktibong kumpanya ay ang Apple, na kung minsan ay may mga nakabubuong mungkahi pagdating sa karapatang ayusin. Halimbawa, naglunsad ito ng isang pandaigdigang independiyenteng programa sa pagkukumpuni na idinisenyo upang magbigay ng mga hindi Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple ng mga orihinal na bahagi, tool, repair at diagnostic manual para sa pagkumpuni na wala sa warranty ng mga Apple device. Ang programa ay libre, ngunit mayroong isang catch - ang mga pag-aayos ay dapat isagawa ng mga sertipikadong espesyalista sa Apple, na isang hindi malulutas na hadlang para sa maraming mga repair shop.

siyempre mga teknolohikal na tycoon lahat ng ito ay tungkol sa pera. Higit pa sa pag-aayos ng mga lumang kagamitan, interesado silang palitan ito ng bagong kagamitan nang madalas hangga't maaari. Ang ilang mga independiyenteng workshop ay magkakaroon ng napakaliit na potensyal sa digmaang ito, ngunit sa ilang panahon ngayon ay mayroon silang makapangyarihang kaalyado - mga tao at organisasyong naglalayong bawasan ang basura at sa gayon ay pataasin ang antas ng pangangalaga sa kapaligiran.

Ang harap ng mga tagagawa ay nakikipaglaban una sa lahat na hindi mananagot para sa mga kahihinatnan ng isang home-grown "repair". Ngunit hindi lang iyon. Para sa mga kumpanyang may malakas na tatak at patuloy na mataas ang antas ng imahe, mahalaga na ang "na-refurbished" sa hindi matagumpay na paraan ay hindi kumakatawan at hindi nasisira ang imahe ng tatak, na binuo sa malaking halaga sa loob ng maraming taon ng trabaho. Kaya naman ang matinding pakikibaka, lalo na ang Apple, na nabanggit dito nang higit sa isang beses.