Kalayaan, bilis, elektronikong humidification

Sa bahagyang pagmamalabis, isinulat ng mga mamamahayag ang tungkol sa maliit na Estonia bilang isang bansa na, sa tulong ng mga modernong teknolohiya, ay nawala ang burukrasya, sa katunayan ay lumilikha ng isang digital na estado. Bagama't alam din namin ang pag-aalis ng mga gawaing papel (1) sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga online na solusyon, digital authentication at mga electronic na lagda mula sa Poland, ang Estonia ay higit na lumampas.

Mga reseta ng gamot? Sa Estonia, matagal na silang online. Ang City Hall ba? Walang tanong na nakatayo sa mga linya. Pagpaparehistro at pagtanggal ng rehistro ng kotse? Ganap na online. Gumawa ang Estonia ng isang solong platform para sa lahat ng opisyal na usapin batay sa electronic authentication at mga digital na lagda.

Gayunpaman, kahit na sa Estonia ay may mga bagay na hindi maaaring gawin sa elektronikong paraan. Kabilang dito ang kasal, diborsyo, at paglipat ng ari-arian. Hindi dahil ito ay teknikal na imposible. Nagpasya lang ang gobyerno na sa mga kasong ito ay kailangang humarap nang personal sa isang partikular na opisyal.

Ang Digital Estonia ay patuloy na umuunlad sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga bagong e-service. Mula noong tagsibol ng taong ito, halimbawa, ang mga magulang ng isang bagong panganak na bata ay hindi kailangang gumawa ng anuman upang irehistro siya bilang isang bagong mamamayan - ni mag-log in sa system, o punan ang mga online na form, o patunayan ang anumang bagay na may EDS . Awtomatikong naipasok ang kanilang inapo sa rehistro ng populasyon at nakatanggap sila ng email na tinatanggap ang bagong mamamayan.

Martin Kaevac, isa sa pinakamahalagang awtoridad sa pag-digitize, inulit na ang layunin ng gobyerno ng Estonia ay lumikha ng isang sistema na susuporta sa mga mamamayan nito nang hindi kinakailangang hadlangan sila. Tulad ng ipinaliwanag niya, ang hinaharap na operasyon ng "hindi nakikitang estado" na ito ay maaaring, halimbawa, ay magmukhang kapag ang isang bagong Estonian ay ipinanganak, alinman sa magulang ay hindi dapat "mag-ayos ng anuman" - walang maternity leave, walang mga benepisyong panlipunan mula sa komunidad, walang lugar. sa isang nursery o sa isang nursery.kindergarten. Ang lahat ng ito ay dapat na ganap na "mangyari" nang awtomatiko.

Malaki ang ginagampanan ng tiwala sa pagbuo ng tulad ng isang digital, hindi burukratikong bansa. Mas mabuti ang pakiramdam ng mga Estonian tungkol sa kanilang bansa kaysa sa karamihan ng mga tao sa mundo, bagama't ang kanilang mga sistema ay napapailalim sa panlabas na aktibidad, pangunahin mula sa Russia.

Ang masamang karanasan ng mahusay na cyberattack na naranasan nila noong 2007 ay marahil isang traumatikong alaala, ngunit isang aral din kung saan marami silang natutunan. Matapos nilang mapahusay ang mga paraan ng seguridad at digital na proteksyon, hindi na sila masyadong natatakot sa cyber aggression.

Hindi rin sila natatakot sa kanilang sariling pamahalaan gaya ng maraming iba pang mga lipunan, bagaman siyempre pinapanatili sila ng Diyos na nagbabantay. Maaaring patuloy na subaybayan ng mga mamamayang Estonian ang kanilang data online at suriin kung at paano sila may access sa mga pampublikong institusyon o pribadong kumpanya.

Pinapanood ng Blockchain ang Estonia

Ang axis ng e-estonia system (2) ay ang open source software na X-Road, isang desentralisadong sistema ng pagpapalitan ng impormasyon na nag-uugnay sa iba't ibang database. Ang pampublikong backbone na ito ng Estonian digital system ay matatagpuan sa blockchain () ay tinatawag na KSI, ibig sabihin. Ang chain na ito ay minsan ginagamit ng ibang mga organisasyon gaya ng US Department of Defense.

- sabihin ang mga kinatawan ng Estonian awtoridad. -

Ang paggamit ng distributed ledger na hindi maaaring tanggalin o i-edit ang susi sa pagiging epektibo ng X-Road system. Nagbibigay ito sa mga mamamayan ng Estonia ng higit na kontrol sa kanilang data, habang binabawasan ang interference mula sa mga sentral na awtoridad.

Halimbawa, ang mga guro ay maaaring magpasok ng mga marka sa rehistro ng ibang tao, ngunit hindi ma-access ang kanilang mga medikal na rekord sa system. Ang mga mahigpit na proseso ng pag-filter at mga paghihigpit ay nasa lugar. Kung may tumingin o tumanggap ng ibang tao nang walang pahintulot, maaari silang managot sa ilalim ng batas ng Estonia. Nalalapat din ito sa mga opisyal ng gobyerno.

Sa anumang kaso, ang ginagamit sa e-Estonia ay itinuturing ng maraming eksperto bilang isang magandang ideya para sa paglaban sa burukrasya. Ang paggamit ng isang naka-encrypt na blockchain ay maaaring mapabuti ang pagganap ng isang desentralisadong proseso.

Mga tagumpay, halimbawa mapabilis ang pangongolekta ng dokumentasyon mula sa isang malaking bilang ng mga ahensya ng gobyerno na walang mga katugmang sistema o malapit na relasyon sa organisasyon. Maaaring gusto mo ito mapabuti ang siled at masalimuot na mga prosesotulad ng paglilisensya at pagpaparehistro. Pagpapalitan ng kaalaman sa pagitan ng mga organisasyon ng gobyerno at pribadong sektor - sa mga serbisyo ng suporta, pagbabayad ng insurance, medikal na pananaliksik o adbokasiya, sa mga multilateral na transaksyon - makabuluhang nagpapabuti sa kalidad ng mga serbisyo para sa mga mamamayan.

Ang kapatid ng burukrasya, na mas pangit kaysa sa baog na babae na may mga mesa at papel, ay katiwalian. Matagal nang alam na ang blockchain ay maaari ding mag-ambag sa pagbawas nito. Karaniwang matalinong kontrata kalinawankung siya ay ganap na napopoot sa kanya, pagkatapos ay hindi bababa sa kanyang lubos na nililimitahan ang kakayahang itago ang mga kahina-hinalang transaksyon.

Ipinapakita ng data ng Estonia mula noong nakaraang taglagas na halos 100% ng mga ID card sa bansang iyon ay digital, at ang katulad na porsyento ay ibinibigay sa pamamagitan ng reseta. Ang hanay ng mga serbisyong inaalok ng kumbinasyon ng mga teknolohiya at pampublikong pangunahing imprastraktura () ay naging napakalawak. Kabilang sa mga pangunahing serbisyo ang: i-vote - bumoto, serbisyo sa elektronikong buwis - para sa lahat ng pakikipag-ayos sa tanggapan ng buwis, Elektronikong negosyo - sa mga bagay na may kaugnayan sa pagsasagawa ng negosyo, o e-ticket - upang magbenta ng mga tiket. Ang mga Estonian ay maaaring bumoto saanman sa mundo, digitally sign at secure na magpadala ng mga dokumento, maghain ng tax return, atbp. Ang matitipid mula sa pagpapatupad ng system ay tinatantya sa 2% KLK.

600 startup VP

Gayunpaman, itinuturo ng maraming eksperto na kung ano ang gumagana sa isang maliit, maayos at pinagsama-samang bansa ay hindi kinakailangang magtrabaho sa malalaking bansa tulad ng Poland, pabayaan ang mga sari-sari at malalaking higante tulad ng United States o India.

Maraming bansa ang kumukuha mga proyekto ng digitalization ng gobyerno. Parehong sa Poland at sa mundo mayroon ding iilan sa kanila sa bagay na ito. non-governmental na mga inisyatiba. Ang isang halimbawa ay ang proyekto (3), na nilikha halos sampung taon na ang nakalilipas at tungkol, lalo na, ang paghahanap ng mga solusyon sa mga problema sa teknolohiya at komunikasyon na may kaugnayan sa paggana ng mga awtoridad at mga tanggapan.

Siyempre, ang ilang mga "eksperto" ay maaaring magtaltalan nang may hindi natitinag na katiyakan na ang burukrasya ay hindi maiiwasan at kailangan pa nga sa kumplikadong operasyon ng mga kumplikadong organisasyon sa mga kumplikadong kapaligiran. Gayunpaman, hindi maitatanggi na ang napakalaking paglago nito sa nakalipas na ilang dekada ay humantong sa matinding negatibong kahihinatnan para sa buong ekonomiya.

Halimbawa, isinulat nina Gary Hamel at Michelle Zanini ang tungkol dito sa isang artikulong inilathala sa Harvard Business Review noong nakaraang taon. Iniulat nila na sa pagitan ng 1948 at 2004, ang nonfinancial labor productivity ng U.S. ay tumaas ng average na 2,5% bawat taon, ngunit kalaunan ay naging average lamang ito ng 1,1%. Naniniwala ang mga may-akda na ito ay hindi sinasadya. Lalo na nagiging masakit ang burukrasya sa malalaking kumpanya na nangingibabaw sa ekonomiya ng US. Sa kasalukuyan, higit sa isang third ng US workforce ang nagtatrabaho sa mga negosyong gumagamit ng higit sa 5 tao. sa karaniwan hanggang sa walong antas ng pamamahala.

Ang mga startup ng Amerika ay hindi gaanong burukrasya, ngunit sa kabila ng hype ng media, wala silang gaanong kahalagahan sa ekonomiya sa bansang ito. Bukod dito, sa kanilang pagtanda, sila mismo ay nagiging biktima ng burukrasya. Binanggit ng mga may-akda ang halimbawa ng isang mabilis na lumalagong kumpanya ng IT na, nang umabot sa $4 bilyon ang taunang benta nito, ay "lumago" ng hanggang anim na raang bise presidente. Bilang isang counterexample, malawak na inilalarawan nina Hamel at Zanini ang paggana ng Chinese electronics at home appliance manufacturer Haier, na umiiwas sa burukrasya sa programmatically at matagumpay na paraan. Gumamit ang kanyang mga superyor ng hindi pangkaraniwang mga solusyon sa organisasyon at ang kabuuang responsibilidad ng lahat ng libu-libong empleyado nang direkta sa customer.

Siyempre, ang mga posisyon ng mga opisyal ay nabibilang sa grupo ng mga peligrosong posisyon. progresibong automation. Gayunpaman, hindi tulad ng ibang mga propesyon, tinatrato namin ang kawalan ng trabaho sa kanila nang may kaunting panghihinayang. Ito ay nananatiling umaasa na sa paglipas ng panahon ang ating bansa ay magiging higit na katulad ng e-Estonia, at hindi tulad ng isang burukratikong Republika na nananatili sa mga posisyon nito.